TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCIONALES

Condiciones actividades comerciales

Bienvenido! a www.velez.gt, la tienda de moda por Internet de DINEGMA SA, donde podrás hacer tus compras de zapatos, bolsos, cinturones, ropa (camisas, pantalones, jeans, faldas, vestidos), maletas, mochilas y accesorios.

Con un catálogo lleno de tendencia, estilo y cuero, te ofrecemos la calidad y la originalidad que sólo Vélez te sabe ofrecer. Tienes la posibilidad de comprar online y recibir tus productos en la comodidad de tu casa, pagando con múltiples medios de pago como tarjeta débito, tarjeta crédito y deposito bancario. Disfruta de la moda con los mejores eventos que tenemos para ti: Black Friday, Hot Sale, Cyber lunes | Cyber lunes | Cyber Monday | Cybermonday, Singles Day, Valentine’s day | Día de San Valentín, Navidad, Madres, día de la madre, Padres, día del padre, Prima, Bono 14, Amor y Amistad, día del cariño y Big Sale.

Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los términos y condiciones en cualquier momento, motivo por el cual te recomendamos leer esta sección cada que vayas a usar este sitio web.

BONO 15% DE DESCUENTO EN PRIMERA COMPRA

Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. El cupón será enviado al correo electrónico del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Aplica en www.velez.gt. y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

BONO 15% DE DESCUENTO NUEVA COLECCIÓN

Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. El cupón será enviado al correo electrónico del cliente según el flujo de navegación del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido para compras a través de www.velez.gt. y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

BONO DE ENVÍO GRATIS (RECOMPRA)

Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. El cupón de envío gratis será enviado al correo electrónico del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Aplica una única vez por cliente. No redimible en dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto. Válido para compras a través www.velez.gt. y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A Q800,00 QUETZALES

Valido desde el 1 enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Los clientes que realicen compras a través de www.velez.gt y canal de ventas WhatsApp 4040 4036 superiores o iguales a Q800,00 Quetzales después de descuentos podrán acceder al beneficio de envío gratis. Este beneficio no es redimible en dinero. El flete gratis aplica para compras únicamente realizadas a través de www.velez.gt y canal de ventas WhatsApp 4040 4036. No aplica para envíos internacionales, ni envíos nacionales a zonas alejadas, fuera del radio urbano, inaccesibles, áreas rurales o peligrosas. El valor del flete gratis solo se verá reflejado al momento de ingresar los datos del envío. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto.

###PROMOCIONALES

LEGALES QUE APLICAN EN

SITIO WEB Y WHATSAPP

Hasta 50% sale ref selecc

Válido del 01 hasta el 30 de junio de 2025. Obtén hasta un 50% de descuento en productos de la categoría SALE. Aplica en referencias seleccionadas. No aplica en chaquetas, ni cuidados del cuero. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No aplica el pago con puntos Vélez. Producto en promoción no aplica para cambios ni devoluciones. No aplica sobre el costo de envío. Válido en www.velez.gt y línea WhatsApp 4040 4036. Stock disponible 3500 unidades. DINEGMA S.A.

50% Calzado Sale Ref Selecc

Válido desde el 4 hasta el 19 de junio de 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe 50% de descuento en referencias seleccionadas de producto de la categoría zapatos sale. Al realizar la compra a través de sitio web harás parte del programa de fidelización Quiero, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero y producto personalizado de taller artesano (pigmentación). Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido en www.velez.gt y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

40% Bolsos & Marroquineria Sale Ref Selecc

Válido desde el 4 hasta el 19 de junio de 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe 40% de descuento en referencias seleccionadas de producto de la categoría bolsos y billeteras sale. Al realizar la compra a través de sitio web harás parte del programa de fidelización Quiero, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero y producto personalizado de taller artesano (pigmentación). Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido en www.velez.gt y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

40% Sale Ref Selecc

Válido desde el 20 de junio hasta el 8 de julio de 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe 40% de descuento en referencias seleccionadas de producto de la categoría sale. Al realizar la compra a través de sitio web harás parte del programa de fidelización Quiero, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero y producto personalizado de taller artesano (pigmentación). Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido en www.velez.gt y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

TIENDAS FÍSICAS Y ALIANZAS

"Segmento Alianza:Banco BAM Recibe un 15% por compras iguales o superiores a Q.800,00 en producto full precio

Válido del 1 de enero al 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 15% de descuento por compras iguales o superiores a Q 800.00 en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica usando el código entregado al cliente. Aplica únicamente pagando con tarjetas del Banco Agromercantil de Guatemala. Aplica únicamente para los usuarios activos del Banco Agromercantil de Guatemala. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado que reciban la presente comunicación y que al momento de la compra se registren en el programa de fidelización Quiero. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas y en línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

"Segmento Alianza:Banco Industrial: Recibe un 15% por compras iguales o superiores a Q 800,00 en producto full precio

Válido del 1 de enero al 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 15% de descuento por compras iguales o superiores a Q 800.00 en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica usando el código entregado al cliente. Aplica únicamente pagando con tarjetas del Banco Industrial. Aplica únicamente para los usuarios activos del Banco Industrial. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado que reciban la presente comunicación y que al momento de la compra se registren en el programa de fidelización Quiero. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas y en línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

"Segmento Alianza: Promerica Recibe un 15% por compras iguales o superiores a Q 900,00 en producto full precio

Válido del 1 de enero al 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 15% de descuento por compras iguales o superiores a Q 900.00 en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica usando el código entregado al cliente. Aplica únicamente pagando con tarjetas Promerica. Aplica únicamente para los usuarios activos del Banco Promerica. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado que reciban la presente comunicación y que al momento de la compra se registren en el programa de fidelización Quiero. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas y en línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

"Segmento Alianza: Banco BANRURAL Recibe un 15% por compras iguales o superiores a Q 900,00 en producto full precio**

Válido del 1 de enero al 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 15% de descuento por compras iguales o superiores a Q 900.00 en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica usando el código entregado al cliente. Aplica únicamente pagando con tarjetas del Banco de Desarrollo Rural. Aplica únicamente para los usuarios activos del Banco de Desarrollo Rural. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado que reciban la presente comunicación y que al momento de la compra se registren en el programa de fidelización Quiero. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas y en línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

"Segmento Alianza: Banco BANTRAB Recibe un 20% por compras iguales o superiores a Q.1,200.00 en producto full precio

Válido del 1 de mayo al 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 15% de descuento por compras iguales o superiores a Q 800.00 en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica usando el código entregado al cliente. Aplica únicamente pagando con tarjetas del Banco Bantrab. Aplica únicamente para los usuarios activos del Banco Bantrab. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado que reciban la presente comunicación y que al momento de la compra se registren en el programa de fidelización Quiero. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas y en línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

"Segmento Alianza: Banco BAC Recibe un 20% por compras iguales o superiores a Q.1,200.00 en producto full precio

Válido del 1 de enero al 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 20% de descuento por compras iguales o superiores a Q1,200.00 en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica usando el código entregado al cliente. Aplica únicamente pagando con tarjetas del BAC Credomatic. Aplica únicamente para los usuarios activos del BAC Credomatic. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado que reciban la presente comunicación y que al momento de la compra se registren en el programa de fidelización Quiero. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas y en línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

Segmento Alianza: Banco Dividilo Todo: Recibe un 15% por compras iguales o superiores a Q 900,00 en producto full precio

Válido del 1 de mayo al 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 15% de descuento por compras iguales o superiores a Q 900.00 en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica usando el código entregado al cliente. Aplica únicamente pagando con tarjetas del Banco Industrial. Aplica únicamente para los usuarios activos del Banco Industrial. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado que reciban la presente comunicación y que al momento de la compra se registren en el programa de fidelización Quiero. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas y en línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

Segmento Alianza Go Integro Recibe un 15% por compras iguales o superiores a Q 800,00 en producto full precio

Válido del 1 de mayo al 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 15% de descuento por compras iguales o superiores a Q 800.00 en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica usando el código entregado al cliente. Aplica únicamente para los usuarios activos de Go Intrego. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado que reciban la presente comunicación y que al momento de la compra se registren en el programa de fidelización Quiero. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas y en línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

CUMPLEAÑOS

Categoría Familia: 30% dcto en el total de una compra durante el mes de cumpleaños

Válido del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025 y/o hasta agotar stock. Durante el mes de cumpleaños obtén un 30% de descuento en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica para clientes que pertenezcan al programa de Fidelización Quiero, en la categoría Familia y que presenten su documento de identidad al momento de la compra o ingresen el código entregado al cliente en el sitio online. El envío gratis aplica ingresando el código entregado al cliente. No aplica para bonos regalo, ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt. DINEGMA S.A.