TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCIONALES

Condiciones actividades comerciales

Bienvenido! a www.velez.gt, la tienda de moda por Internet de DINEGMA SA, donde podrás hacer tus compras de zapatos, bolsos, cinturones, ropa (camisas, pantalones, jeans, faldas, vestidos), maletas, mochilas y accesorios.

Con un catálogo lleno de tendencia, estilo y cuero, te ofrecemos la calidad y la originalidad que sólo Vélez te sabe ofrecer. Tienes la posibilidad de comprar online y recibir tus productos en la comodidad de tu casa, pagando con múltiples medios de pago como tarjeta débito, tarjeta crédito y deposito bancario. Disfruta de la moda con los mejores eventos que tenemos para ti: Black Friday, Hot Sale, Cyber lunes | Cyber lunes | Cyber Monday | Cybermonday, Singles Day, Valentine’s day | Día de San Valentín, Navidad, Madres, día de la madre, Padres, día del padre, Prima, Bono 14, Amor y Amistad, día del cariño y Big Sale.

Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los términos y condiciones en cualquier momento, motivo por el cual te recomendamos leer esta sección cada que vayas a usar este sitio web.

50% Off – Shopping Day Sale

Promoción válida del 11 al 15 de septiembre de 2025. Obtén un 50% de descuento en productos de la categoría SALE. No aplica en chaquetas, ni bonos regalo. Descuento no canjeable por dinero, no acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones y no aplica el pago con puntos Vélez. Los productos en promoción no aplican para cambios ni devoluciones y el beneficio no aplica sobre el costo de envío. Válido en las tiendas físicas Vélez Miraflores (primer nivel), Oakland Mall (pimer nivel), Majadas Once, Decima, Portales, Naranjo Mall, Interplaza Xela, Pradera Xela, Pradera Chimaltenango, en www.velez.gt y en la línea WhatsApp 4040 4036. Stock disponible de 3000 unidades. DINEGMA S.A.

Promoción válida del 18 al 22 de septiembre de 2025. Obtén un 50% de descuento en productos de la categoría SALE. No aplica en chaquetas, ni bonos regalo. Descuento no canjeable por dinero, no acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones y no aplica el pago con puntos Vélez. Los productos en promoción no aplican para cambios ni devoluciones y el beneficio no aplica sobre el costo de envío. Válido en las tiendas físicas Vélez Miraflores (primer nivel), Oakland Mall (pimer nivel), Majadas Once, Decima, Portales, Naranjo Mall, Interplaza Xela, Pradera Xela, Pradera Chimaltenango, en www.velez.gt y en la línea WhatsApp 4040 4036. Stock disponible de 3000 unidades. DINEGMA S.A.

Promoción válida del 25 al 29 de septiembre de 2025. Obtén un 50% de descuento en productos de la categoría SALE. No aplica en chaquetas, ni bonos regalo. Descuento no canjeable por dinero, no acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones y no aplica el pago con puntos Vélez. Los productos en promoción no aplican para cambios ni devoluciones y el beneficio no aplica sobre el costo de envío. Válido en las tiendas físicas Vélez Miraflores (primer nivel), Oakland Mall (pimer nivel), Majadas Once, Decima, Portales, Naranjo Mall, Interplaza Xela, Pradera Xela, Pradera Chimaltenango, en www.velez.gt y en la línea WhatsApp 4040 4036. Stock disponible de 3000 unidades. DINEGMA S.A.

40% Off – Ref selecc Sale

Promoción válida del 3 al 16 de septiembre de 2025. Obtén un 40% de descuento en productos de la categoría SALE. No aplica en chaquetas, ni bonos regalo. Descuento no canjeable por dinero, no acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones y no aplica el pago con puntos Vélez. Los productos en promoción no aplican para cambios ni devoluciones y el beneficio no aplica sobre el costo de envío. Válido en www.velez.gt y en la línea WhatsApp 4040 4036. Stock disponible de 3000 unidades. DINEGMA S.A.

Hasta 60% Off – Sale

Promoción válida del 1 al 30 de septiembre de 2025. Obtén hasta un 60% de descuento en productos de la categoría SALE. No aplica en chaquetas, ni bonos regalo. Descuento no canjeable por dinero, no acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones y no aplica el pago con puntos Vélez. Los productos en promoción no aplican para cambios ni devoluciones y el beneficio no aplica sobre el costo de envío. Válido en www.velez.gt y en la línea WhatsApp 4040 4036. Stock disponible de 3000 unidades. DINEGMA S.A.

BONO 15% DE DESCUENTO EN PRIMERA COMPRA

Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. El cupón será enviado al correo electrónico del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Aplica en www.velez.gt. y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

BONO 15% DE DESCUENTO NUEVA COLECCIÓN

Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. El cupón será enviado al correo electrónico del cliente según el flujo de navegación del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido para compras a través de www.velez.gt. y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

BONO DE ENVÍO GRATIS (RECOMPRA)

Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. El cupón de envío gratis será enviado al correo electrónico del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Aplica una única vez por cliente. No redimible en dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto. Válido para compras a través www.velez.gt. y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A Q800,00 QUETZALES

Valido desde el 1 enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Los clientes que realicen compras a través de www.velez.gt y canal de ventas WhatsApp 4040 4036 superiores o iguales a Q800,00 Quetzales después de descuentos podrán acceder al beneficio de envío gratis. Este beneficio no es redimible en dinero. El flete gratis aplica para compras únicamente realizadas a través de www.velez.gt y canal de ventas WhatsApp 4040 4036. No aplica para envíos internacionales, ni envíos nacionales a zonas alejadas, fuera del radio urbano, inaccesibles, áreas rurales o peligrosas. El valor del flete gratis solo se verá reflejado al momento de ingresar los datos del envío. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto.

PRIMERA COMPRA CUPÓN MAS ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A Q800,00 QUETZALES

Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Realiza tu primera compra por un valor superior a los Q800.00 y recibe 15% de descuento más envío gratis con el código PARATI15 . El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Al realizar la compra a través sitio web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido para compras a través www.velez.gt. y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

CUMPLEAÑOS

CATEGORÍA FAMILIA:30% DCTO EN EL TOTAL DE UNA COMPRA DURANTE EL MES DE CUMPLEAÑOS.

Válido del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025 y/o hasta agotar stock. Durante el mes de cumpleaños obtén un 30% de descuento en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica para clientes que pertenezcan al programa de Fidelización Quiero, en la categoría Familia y que presenten su documento de identidad al momento de la compra o ingresen el código entregado al cliente en el sitio online. El envío gratis aplica ingresando el código entregado al cliente. No aplica para bonos regalo, ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt. DINEGMA S.A.

CATEGORÍA AMIGOS:25% DCTO EN EL TOTAL DE UNA COMPRA DURANTE EL MES DE CUMPLEAÑOS.

Válido del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025 y/o hasta agotar stock. Durante el mes de cumpleaños obtén un 25% de descuento en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica para clientes que pertenezcan al programa de Fidelización Quiero, en la categoría Amigos y que presenten su documento de identidad al momento de la compra o ingresen el código entregado al cliente en el sitio online. El envío gratis aplica ingresando el código entregado al cliente. No aplica para bonos regalo, ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt. DINEGMA S.A.

CATEGORÍA CERCANOS:20% DCTO EN EL TOTAL DE UNA COMPRA DURANTE EL MES DE CUMPLEAÑOS

Válido del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025 y/o hasta agotar stock. Durante el mes de cumpleaños obtén un 20% de descuento en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica para clientes que pertenezcan al programa de Fidelización Quiero, en la categoría Cercanos y que presenten su documento de identidad al momento de la compra o ingresen el código entregado al cliente al cliente en el sitio online. El envío gratis aplica ingresando el código entregado al cliente. No aplica para bonos regalo, ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt. DINEGMA S.A.

###PROMOCIONALES

FIDELIZADOS

Obtén un 15% por compras de 1 producto, un 20% por compras de 2 productos o un 25% por compras de 3 o mas producto full precio (Excl.chaq,bonos,cc,pp)"

Válido del 4 al 30 de septiembre de 2025 y/o hasta agotar stock. Por compra de 1 producto obtén un 15% de descuento, por la compra de 2 producto obtén un 20% de descuento o por compras de 3 o más productos obtén un 25% de descuento en referencias seleccionadas de productos a full precio. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero, o que al momento de la compra se registren. Al realizar la compra a través del sitio web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), ni chaquetas. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt. DINEGMA S.A.

Obtén un 20% de descuento en ropa, billeteras y zapatos full precio (excluye chaquetas)"

Válido del 01 de septiembre al 01 de octubre de 2025 de lunes a miércoles y/o hasta agotar stock. Recibe el 20% descuento en referencias seleccionadas de ropa, billeteras y/o zapatos a full precio. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero, o que al momento de la compra se registren. Al realizar la compra a través del sitio web harás parte del programa de fidelización Quiero, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, chaquetas, ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt. DINEGMA S.A.

TIQUETERAS

Obtén un 30% por compras de 2 o mas productos full precio

Válido del 8 de septiembre al 10 de noviembre de 2025 y/o hasta agotar stock. Por la compra de 2 producto obtén un 30% de descuento en referencias seleccionadas de productos a full precio. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado del programa de fidelización Quiero que reciban la presente comunicación. Al realizar la compra a través del sitio web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), ni chaquetas. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt. DINEGMA S.A.

Recibe un 20% de descuento en chaquetas de cuero a full precio (excluye producto pigmentacion

Válido del 08 de septiembre al 10 de noviembre de 2025 y/o hasta agotar stock. Obtén el 20% de descuento en referencias seleccionadas de chaquetas a full precio. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado del programa de fidelización Quiero que reciban la presente comunicación. Al realizar la compra a través del sitio web harás parte del programa de fidelización Quiero, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para producto personalizado de taller artesano (pigmentación). Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt. DINEGMA S.A.

Recibe Q300 en la misma compra, por compras iguales o superiores a Q1800 en full precio

Válido del 8 de septiembre al 10 de noviembre de 2025. Recibe un descuento por Q 300 en la misma compra, por compras iguales o superiores a Q 1,800 en líneas a full precio. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado del programa de fidelización Quiero que reciban la presente comunicación. Al realizar la compra a través del sitio web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), ni chaquetas. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt. DINEGMA S.A.

25%en full precio para clientes referidos (tambien para persona que refiere) (Excl.chaq,cc,pp

recibe un 25% de descuento en referencias seleccionadas de producto a full precio, aplica tanto para el cliente referido como para la persona que refiere que hagan parte del segmento seleccionado del programa de programa de fidelización Quiero, recibe un 25% de descuento en referencias seleccionadas de producto a full precio, aplica tanto para el cliente referido como para la persona que refiere que hagan parte del segmento seleccionado del programa de programa de fidelización Quiero que reciban la presente comunicación. Aplica usando el código VZFAM&AMI. No aplica para para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), ni chaquetas. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

BONO DE APERTURA MAJADAS ONCE

Válido del 08 de septiembre al 05 de octubre de 2025 y/o hasta agotar stock. Por compras iguales o superiores a Q.750 recibe Q.150 dentro de la misma compra en referencias seleccionadas de producto full precio. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero, o que al momento de la compra se registren. No aplica para básicos, iconos, continuativos, bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller de personalización (pigmentación), productos exclusivo online ni chaquetas. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en Kiosco Vélez Majadas Once. DINEGMA S.A.