TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCIONALES

Bienvenido! a www.velez.gt, la tienda de moda por Internet de DINEGMA SA, donde podrás hacer tus compras de zapatos, bolsos, cinturones, ropa (camisas, pantalones, jeans, faldas, vestidos), maletas, mochilas y accesorios. Con un catálogo lleno de tendencia, estilo y cuero, te ofrecemos la calidad y la originalidad que sólo Vélez te sabe ofrecer. Tienes la posibilidad de comprar online y recibir tus productos en la comodidad de tu casa, pagando con múltiples medios de pago como tarjeta débito, tarjeta crédito y depósito bancario. Disfruta de la moda con los mejores eventos que tenemos para ti: Black Friday, Hot Sale, Cyber lunes | Cyber lunes | Cyber Monday | Cybermonday, Singles Day, Valentine’s day | Día de San Valentín, Navidad, Madres, día de la madre, Padres, día del padre, Prima, Bono 14, Amor y Amistad, día del cariño y Big Sale.
Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los términos y condiciones en cualquier momento, motivo por el cual te recomendamos leer esta sección cada que vayas a usar este sitio web.

BONO 15% DE DESCUENTO NUEVA COLECCIÓN – PRIMERA COMPRA

Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2026 y/o hasta agotar stock. El cupón será enviado al correo electrónico del cliente según el flujo de navegación del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido para compras a través de www.velez.gt. y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

BONO DE ENVÍO GRATIS (RECOMPRA)

Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2026 y/o hasta agotar stock. El cupón de envío gratis será enviado al correo electrónico del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Aplica una única vez por cliente. No redimible en dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto. Válido para compras a través www.velez.gt. y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A Q800,00 QUETZALES

Valido desde el 1 enero hasta el 31 de diciembre del 2026 y/o hasta agotar stock. Los clientes que realicen compras a través de www.velez.gt y canal de ventas WhatsApp 4040 4036 superiores o iguales a Q800,00 Quetzales después de descuentos podrán acceder al beneficio de envío gratis. Este beneficio no es redimible en dinero. El flete gratis aplica para compras únicamente realizadas a través de www.velez.gt y canal de ventas WhatsApp 4040 4036. No aplica para envíos internacionales, ni envíos nacionales a zonas alejadas, fuera del radio urbano, inaccesibles, áreas rurales o peligrosas. El valor del flete gratis solo se verá reflejado al momento de ingresar los datos del envío. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto.

PRIMERA COMPRA CUPÓN MAS ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A Q800,00 QUETZALES

Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2026 y/o hasta agotar stock. Realiza tu primera compra por un valor superior a los Q800.00 y recibe 15% de descuento más envío gratis con el código PARATI15. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Al realizar la compra a través sitio web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido para compras a través www.velez.gt. y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

20% DCTO EN FULL PRECIO, POR CUMPLEAÑOS CERCANOS

Válido del 1° al 31 de agosto de 2026. Durante el mes de cumpleaños obtén un 20% de descuento en productos a full precio. Aplica para clientes del programa de Fidelización Quiero, categoría Cercanos que presenten su documento de identidad al momento de la compra. No aplica para productos del cuidado del cuero ni bonos regalo. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt usando el código entregado al cliente a través de medios digitales. Para mayor información, comunícate al correo electrónico de servicio al cliente infovelez@cuerosvelez.com o línea WhatsApp +57 3213361960 en los horarios de atención de lunes a viernes - 08:00 am a 18:00 pm y sábados 08:00 am - 13:00 pm. DINEGMA S.A.

25% DCTO EN FULL PRECIO, POR CUMPLEAÑOS AMIGOS

Válido del 1° al 31 de agosto de 2026. Durante el mes de cumpleaños obtén un 25% de descuento en productos a full precio. Aplica para clientes del programa de Fidelización Quiero, categoría Amigos que presenten su documento de identidad al momento de la compra. No aplica para productos del cuidado del cuero ni bonos regalo. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt usando el código entregado al cliente a través de medios digitales. Para mayor información, comunícate al correo electrónico de servicio al cliente infovelez@cuerosvelez.com o línea WhatsApp +57 3213361960 en los horarios de atención de lunes a viernes - 08:00 am a 18:00 pm y sábados 08:00 am - 13:00 pm. DINEGMA S.A.

50% Off – Shopping Day Sale- Calzado, prendas y Marroquinería

Válido del 03 al 18 de agosto de 2026 y/o hasta agotar stock. Obtén un 50% de descuento en calzado, prendas y marroquinería de la categoría SALE. No aplica en chaquetas, ni bonos regalos. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No aplica el pago con puntos Vélez. Producto en promoción no aplica para cambios ni devoluciones. No aplica sobre el costo de envío. Válido en las tiendas físicas Miraflores (Primer Nivel), Okland Mall (Primer nivel), Portales, Pradera Chimaltenango, Pradera Xela, Naranjo Mall, Interplaza Xela, Décima, Majadas Once, Chimaltenango, www.velez.gt y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

50% Off – Shopping Day Sale - Calzado y Cinturones

Válido del 19 al 31 de agosto de 2026 y/o hasta agotar stock. Obtén un 50% de descuento en calzado y cinturones de la categoría SALE. No aplica en bonos regalos. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones. No aplica el pago con puntos Vélez. Producto en promoción no aplica para cambios ni devoluciones. No aplica sobre el costo de envío. Válido en las tiendas físicas Miraflores (Primer Nivel), Okland Mall (Primer nivel), Portales, Pradera Chimaltenango, Pradera Xela, Naranjo Mall, Interplaza Xela, Décima, Majadas Once, Chimaltenango, www.velez.gt y línea WhatsApp 4040 4036. DINEGMA S.A.

20% DCTO EN PRENDAS DE VESTIR Y/O CALZADO A FULL PRECIO (EXC.J BALVIN, PRENDAS EN CUERO, CHAQUETAS, PP,CC)

Válido del 17 al 31 de agosto de 2026. Obtén un 20% de descuento en prendas de vestir y/o calzado a full precio. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero o que al momento de la compra se registren. No aplica para la colaboración The Game Blooms, Colaboración From my Land to my Son, chaquetas, morral Archaeology, bowling Lili, bandolera Mini lili, bandolera Garniel, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), productos que aplica envío internacional ni bonos regalo. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en las tiendas Vélez Ciudad Cayalá, Vélez Oakland Mall Local PB-109A y Local L-154, Vélez Miraflores Local L-145-A, Vélez Portales, Vélez Naranjo Mall, Vélez Interplaza Xela, Vélez Pradera Xela, Vélez Interplaza Escuintla; , línea WhatsApp 4040 4036 y en tienda online www.velez.gt. Para mayor información, comunícate al correo electrónico de servicio al cliente infovelez@cuerosvelez.com o línea WhatsApp +57 3213361960 en los horarios de atención de lunes a viernes - 08:00 am a 18:00 pm y sábados 08:00 am - 13:00 pm. DINEGMA S.A.

20% CINTURONES Y/O MARROQUINERIA FULL PRECIO (EXC.J BALVIN,PP)

Válido del 17 al 31 de agosto de 2026. Obtén un 20% de descuento en cinturones y/o marroquinería a full precio. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero o que al momento de la compra se registren. No aplica para la colaboración The Game Blooms, Colaboración From my Land to my Son, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), ni bonos regalo. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Aplica en kiosko Vélez Oakland mall Diagonal 6, 13-01, Zona 10, Kiosco K1-17, Planta Baja, Vélez Miraflores 21 avenida 4-32, Zona 11, Primer Nivel, Fase 1, K-79, Vélez Decima Plaza, Vélez Majadas Once y Vélez Pradera Chimaltenango. Para más información, comunícate al correo electrónico de servicio al cliente infovelez@cuerosvelez.com o línea WhatsApp +57 3213361960 en los horarios de atención de lunes a viernes - 08:00 am a 18:00 pm y sábados 08:00 am - 13:00 pm. DINEGMA S.A.

ESCALONADO: 15% DCTO POR COMPRAS DE 1 PRODUCTO A FULL PRECIO, UN 20% DCTO POR COMPRAS DE 2 PRODUCTOS A FULL PRECIO O 25% DCTO POR COMPRAS DE 3 PRODUCTOS A FULL PRECIO. (EXCLUYE COLABORACIÓN THE GAME BLOOMS, COLABORACIÓN FROM MY LAND TO MY SON Y PRODUCTO EXCLUSIVO ONLINE, ICONOS, CHAQUETAS)

Válido del 1° al 31 de agosto del 2026 y/o hasta agotar stock. Por compras de 1 producto obtén el 15% de descuento, por la compra de 2 productos obtén el 20% de descuento o por la compra de 3 o más productos obtén un 25% de descuento en productos full precio. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado del programa de fidelización Quiero que reciban la presente comunicación. No aplica para la colaboración The Game Blooms, colaboración From my Land to my Son, casacas, morral Archaeology, bowling Lili, bandolera Mini lili, bandolera Garniel, productos del cuidado del cuero. No aplica para compras con factura. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp 4040 4036. Para mayor información, comunícate al correo electrónico de servicio al cliente infovelez@cuerosvelez.com o línea WhatsApp +57 3213361960 en los horarios de atención de lunes a viernes - 08:00 am a 18:00 pm y sábados 08:00 am - 13:00 pm. DINEGMA S.A.

ESCALONADO: OBTÉN UN 20% DCTO POR LA COMPRA DE 2 PRODUCTO FULL PRECIO, O UN 25% DCTO POR LA COMPRA DE 3 O MÁS PRODUCTOS A FULL PRECIO APLICA CON PALABRA CLAVE

Válido del 1 al 31 de agosto de 2026. Por compras de 2 productos obtén el 20% de descuento o por compras de 3 o más productos obtén el 25% de descuento en productos a full precio. Aplica para compras online usando el código 25QVELEZ. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado del programa de fidelización Quiero que reciban la presente comunicación. No aplica para la colaboración The Game Blooms, colaboración From my Land to my Son, chaquetas, morral Archaeology, bowling Lili, bandolera Mini lili, bandolera Garniel, productos del cuidado del cuero, productos que aplica envío internacional, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), ni bonos regalo. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. No aplica sobre el costo de envío. Válido en tiendas físicas y línea WhatsApp 4040 4036. Para mayor información, comunícate al correo electrónico de servicio al cliente infovelez@cuerosvelez.com o línea WhatsApp +57 3213361960 en los horarios de atención de lunes a viernes - 08:00 am a 18:00 pm y sábados 08:00 am - 13:00 pm. DINEGMA S.A.

DCTO: 50% EN FULL PRECIO

Válido del 1° al 31 de agosto del 2026. Recibe el cincuenta por ciento (50%) de descuento en producto a full precio. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado del programa de fidelización Quiero que reciban la presente comunicación. No aplica para chaquetas, morral Archaeology, bowling Lili, bandolera Mini lili, bandolera Garniel, productos del cuidado del cuero, productos que aplica envío internacional ni bonos regalo. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. No aplica sobre el costo de envío. Válido en tiendas físicas y línea WhatsApp 4040 4036. No aplica en tienda online. Para mayor información, comunícate al correo electrónico de servicio al cliente infovelez@cuerosvelez.com o línea WhatsApp +57 3213361960 en los horarios de atención de lunes a viernes - 08:00 am a 18:00 pm y sábados 08:00 am - 13:00 pm. DINEGMA S.A.