Todos los pagos realizados en www.velez.gt serán procesados de forma eficiente y segura a través de la pasarela de pagos Tilopay para lo cual podrá utilizar los siguientes métodos de pago :

Pago a través de Tarjetas de Crédito o Débito:

Sólo son aceptadas tarjetas de crédito o débito Visa y MasterCard, siempre y cuando estas hayan sido emitidas por entidades bancarias locales y se encuentren habilitadas para realizar compras por internet. La transacción que el comprador realice estará sujeta a la verificación por parte del Banco Bac Credomatic , Vélez no considera su transacción completa mientras no reciba la autorización respectiva del procesador de pagos TILOPAY que certifique la validez del pago. En caso de que Vélez no reciba dicha confirmación, su compra será anulada.

Pago en efectivo

Deberás realizar el depósito o transferencia por el monto de tu pedido a una de las siguientes cuentas:

A nombre de: Dinegma S.A:
Tipo: Cuenta monetaria

Banco Industrial: 0480040816
BAM: 3020081697
Banrural: 3406020863
BAC: 901100057

las ordenes por este medio agregan al menos 1 día hábil de procesamiento y una vigencia de 48 horas, luego de ese plazo serán eliminadas del sistema y se perderá cualquier descuento o precio especial que existiera al momento de la compra.

La transacción que el comprador realice estará sujeta a verificación y no considera su transacción completa mientras no reciba los soportes respectivos de parte del cliente que certifique la validez del pago.
En caso de que Vélez no reciba dicha confirmación, su compra será anulada.

Con respecto a los reembolsos por cancelación de un pedido, dicho reembolso puede proceder una vez que la cancelación de un pedido ha sido aceptada por Vélez o bien, después de aprobarse la devolución por Vélez. En todos los casos se deducirá los montos de comisión que apliquen las pasarelas de pago utilizadas por www.velez.gt más los montos de penalidad que Vélez decida aplicar.

En caso de que no hayas pagado tú pedido antes de la fecha de vencimiento, este será cancelado y los productos que elegiste estarán disponibles para la venta nuevamente en nuestra página web.

Vélez se reserva el derecho de contratar pasarelas de pagos de otros operadores cuando así lo desee.